ELO

ServiceNow

Experts en IT Service Management, IT Operations Management, IT Business Management, Asset Management, Security Operations, Governance, Risk & Compliance, NOW platform, integrations. Nous apportons du conseil, du support, du développement, et des formations sur ServiceNow.

BMC

Experts dans les produits de type IT Service Management, Digital Workplace et Operations.
Nous apportons du conseil, du support, du développement, et des formations sur BMC Remedy.

A PROPOS DE NOUS
ELO : CONSULTING ITSM

HISTORIQUE :

ELO EURL, spécialisée dans le consulting ITSM, a vu le jour en 2015.
Son gérant M. Oren Baum avait alors 15 ans d’expérience dans le domaine et notamment dans les produits BMC Remedy. A partir de 2017, l’entreprise s’est agrandie pour atteindre le nombre de 7 personnes et s’est agrémentée de la technologie ServiceNow.

Aujourd’hui notre équipe est composée de 12 consultants ServiceNow et d’une ingénieure commerciale.

VALEURS :
• Nous nous rendons responsables de chacune de nos actions. Nous réfléchissons au long terme avant de s’attacher à des résultats superficiellement acceptables.
• Notre croissance s’accompagne de celle de la confiance de nos clients. Nous sommes des facilitateurs assurant transparence et éthique dans toutes nos transactions.
• Nous plaçons continuellement la barre un peu plus haut pour atteindre des standards de services plus élevés. Ce que nous faisons, nous le faisons bien.

CULTURE D’ENTREPRISE :
• Nous sommes motivés par la perspective d’avoir un impact de transformation décisif chez nos clients.
• Nous construisons des solutions durables. Nous réussissons lorsque nos clients réussissent.
• Nous agissons de manière pragmatique car la rapidité est une valeur qui compte dans les affaires.

NOS COMPETENCES

Chez ELO Consulting, nous conseillons un large éventail de clients issus de divers secteurs : Energie, Télécommunications, Banques, Assurances, Cosmétique et Santé.
En tant qu’experts des outils de gestion de services d’entreprise tels que ServiceNow et BMC, nous nous appuyons sur nos consultants certifiés pour le développement,
la mise en œuvre, le support et la formation de nos clients sur les processus métier et les meilleures pratiques.

Conseils

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour élaborer des spécifications fonctionnelles, des user stories, une architecture, une orchestration et un plan de mise en œuvre.
Developpement

Nous mettons en œuvre des solutions business alignées sur vos processus métier et développons des applications personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques.
Gestion de projets

Nous accompagnons nos clients dans la planification, l'exécution, le contrôle et la clôture de projets en environnement Agile.
Formation

Nous proposons des formations sur les processus métier, les meilleures pratiques du moment, et des modules spécifiques sur des outils de gestion des services tels que ServiceNow et BMC.